Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: The Workroom, gevestigd te Rotterdam, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan The Workroom opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten.
• Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder trainingen, workshops, coaching, consultancy en advies.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen The Workroom en Opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en Totstandkoming

Alle offertes van The Workroom zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte of opdrachtbevestiging door The Workroom is ontvangen en geaccepteerd.

Artikel 4. Uitvoering van de Opdracht

The Workroom zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren (inspanningsverplichting). The Workroom kan echter niet garanderen dat het beoogde resultaat (bijvoorbeeld gedragsverandering) altijd volledig wordt bereikt, aangezien dit mede afhankelijk is van de inzet van de deelnemers.

Artikel 5. Annulering en Wijziging

Omdat wij tijd en capaciteit reserveren voor onze trajecten, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden voor trainingen en workshops:

• Bij annulering langer dan 4 weken voor aanvang: Kosteloos.
• Bij annulering tussen 2 en 4 weken voor aanvang: 50% van het offertebedrag wordt in rekening gebracht.
• Bij annulering korter dan 2 weken voor aanvang: 100% van het offertebedrag wordt in rekening gebracht.

*In overleg kan een training soms worden verplaatst. Hiervoor kunnen administratie- of locatiekosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6. Betaling

Facturatie vindt plaats zoals overeengekomen in de offerte (bijvoorbeeld 50% vooraf, 50% achteraf). De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Artikel 7. Intellectueel Eigendom

Alle door The Workroom verstrekte materialen, zoals hand-outs, modellen, werkvormen en rapportages, blijven eigendom van The Workroom. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie (zoals persoonlijke verhalen tijdens coaching).

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van The Workroom is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (exclusief BTW). The Workroom is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 10. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen The Workroom en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Workroom is gevestigd.